策略再好,同仁不執行也是空談!
用「權勢三要素」與「領導變革三階段六因素」突破執行力最後一哩路,重構組織動機與能力,不靠命令施壓,也能讓企業政策精準落地!
培訓重點 Focus
「領導變革三階段六因素」是X-LEADER聰明對話影響力課程的第四項核心技能,透過設定大膽目標、定義變革對象與關鍵作為、運用動機與能力交叉個人/社群/結構三構面的六因素行動方案,並搭配權勢三要素(職權、權力、影響力)系統思考執行力強度,協助企業主管把策略政策真正轉化為團隊的日常行動,解決「我做得到,他們也一定可以」的命令式管理迷思。
常見痛點 pains
痛點一(命令式管理失效,政策雷聲大雨點小): 主管抱持「公司的任務規定,他們應該要做,我做得到,他們也一定可以」的迷思,過度依賴職權施壓,導致員工被動消極、表面服從。
痛點二(有策略無執行,卡在最後一哩路): 高層做出了明確的中長期策略戰術,但基層同仁因舊經驗包袱或習慣性抗拒,無法將策略轉化為日常的關鍵行為。
痛點三(混淆「職權」與「影響力」,推動變革處處碰壁): 主管以為有了職位就能指揮一切,忽視了「權力(資源控制/不可替代性)」與「影響力(不用職權就能讓別人願意做)」的加乘效應,導致跨部門或基層推動時阻力重重。
課程模組 Key Concepts and Skills
X-LEADER 聰明對話影響力的第四個技能就是「領導變革三階段六因素」變革計劃架構,同時以「權勢三要素」系統思考檢視攸關執行力高低的權勢強度(職權、權力、影響力),推動高效執行,確保策略目標落地。
領導變革三階段六因素包含,階段一,設定明確且具有長遠意義的大膽目標(解決痛點、防患未然、追求理想);階段二,定義明確的變革對象,以及有助於交出具體成果的關鍵作為;階段三,對準變革目標、變革對象及關鍵作為,善用系統思考六因素行動方案,最後,考慮權勢強度,讓政策落地。而領導變革三階段六因素中的「六因素」是指提升變革對象執行任務的「動機」及「能力」,與影響變革對象提升動機能力的三個面向,分別是「個人構面、社群構面、結構環境構面」相互影響而設計的行動計劃。
權勢三要素,包含,職權指的是制定決策的法定權力,他(她)們可以說「可以」或「不可以」;權力是給予他人獎勵或懲罰的能力,或者不可取代的程度;最後,影響力是在不用職權、權力就讓別人願意做事。職權、權力、影響力交互加乘產生合法權力、間接權力、影響性職權、控制權等變化。
培訓特色 Delivery and Follow Up with AI
一、培訓比例:知識型內容 30% 、技能操作型內容 70%。我們採用「問題解決做中學」(Problem-Based and Learner-Centered)工作坊模式,主管學員被鼓勵帶著自己的真實問題進來,依據學員的痛點,給予即時有效的反饋,在課程中初步完成成果。
二、AI教練技能陪練:課程結束後,搭配歷奇建置的 AI Agent 教練分身(不代勞不代寫),透過AI教練引導提問與指導,與學員進行對話思辨,讓學員在課後能持續獲得「技能陪練」與「績效支持」,提高培訓移轉成效。

A-TEAM出任務 成功案例研究 Case Study
一家企業以「運用線上實體購物平台,提供方便可靠的購物服務,讓企業能獲利,讓消費者買的便宜,買的滿意。」作為經營理念,設定要在一年內讓人均產值提升20%作為變革目標。
他們的變革對象是門市員工;為了達成變革目標需要刻意練習的關鍵作為是,1)提高會員綁定數;2)善用數據工具作決策;3)提升高價產品在營收的占比;4)增加再購率;5)建立「多一小步」的服務習慣(ex. 幫客人把貨物搬上車)。
透過個人構面提升變革對象(門市員工)動機的具體行動,包含,讓他們成為種子教官,提供榮譽感;以成功經驗鼓勵他們塑造個人魅力與影響力。
透過個人構面提升變革對象(門市員工)能力的具體行動,包含,推動師徒制,老手牽新手教學。
透過社群構面提升變革對象(門市員工)動機的具體行動,包含,主管必須以身作則,推動政策;營造群組內共學氣氛;舉辦部門生產力提升競賽(%);公開表揚績效好的同仁;月會分享成功案例;達成顧客高滿意度並取得正面回饋等。
透過社群構面提升變革對象(門市員工)能力的具體行動,包含,定期舉辦共學讀書會(有目標、有進度、有紀律);兩周一次戰略會議分享經驗與成功模式。
透過結構環境構面提升變革對象(門市員工)動機的具體行動,包含,成立專案小組推動政策,持續改善;個人績效生產力列為績效評估及升遷指標。
透過結構環境構面提升變革對象(門市員工)能力的具體行動,包含,建構即時且正確的數位資訊系統,包含營運相關的數位儀表板;建構好用且無壓力的數位操作平台。

常見問題 FAQ
Q:為什麼策略訂了、目標也下達了,團隊還是沒有執行力?
A:常見迷思是主管誤信「公司的任務規定,他們應該要去做,我做得到,他們也一定可以」。事實上,執行力需要被刻意設計,透過動機(願不願意做)與能力(會不會做)兩個維度,搭配個人、社群、結構三個構面共六個因素,系統性地打造行動計畫,而非單靠一紙命令。
Q:為什麼許多企業推動變革政策時,總是「卡在最後一哩路」?
A: 多數企業過度看重「策略構想」與「職權宣導」,卻忽視了變革對象的「動機」與「能力」需要系統性的結構設計。當員工「不願意做(缺乏動機)」或「不知道怎麼做(缺乏能力)」時,光靠發放命令只會引發心理抗拒,導致變革停滯。
Q:「領導變革三階段」具體是哪三個階段?
A:階段一,設定明確且具有長遠意義的大膽目標(解決痛點、防患未然、追求理想);階段二,定義明確的變革對象,以及有助於交出具體成果的關鍵作為;階段三,對準變革目標、變革對象及關鍵作為,善用系統思考六因素行動方案,並考慮權勢強度讓政策落地。
Q:「六因素」具體包含哪些?
A:六因素是動機(Motivation)與能力(Ability)兩個維度,交叉個人構面、社群構面、結構環境構面三個面向所形成的六個行動槓桿:個人動機(把抗拒變成願意)、個人能力(把不會變成會)、社群動機(運用同儕影響力)、社群能力(借眾人力量精進)、結構動機(活用賞罰結構激勵)、結構能力(改變周遭環境增能)。
Q:什麼是「領導變革六因素」?它如何幫助政策落地?
A: 它是將「個人、社群、結構環境」三個面向,交叉對應「動機(把抗拒變成願意)」與「能力(把不會變成會)」所形成的六個行動槓桿。變革要成功,不能只靠單點激勵(例如發獎金),必須六個因素協同發力,才能從根本改變團隊的行為慣性。
Q:什麼是「權勢三要素」?和執行力有什麼關係?
A:權勢三要素指職權(制定決策的法定權力)、權力(給予獎勵或懲罰的能力)、影響力(不靠職權權力也能讓人願意做事)。三者交互加乘會產生合法權力、間接權力、影響性職權、控制權等變化,權勢強度愈高,愈有助於推動政策落地。
Q:這個框架和OGSM-ARCI(系統思考課程)有什麼不同?
A:OGSM-ARCI著重「設計工作任務目標」與「分配跨部門責任」;領導變革三階段六因素則著重目標訂定後,如何系統性提升「執行者」的動機與能力,讓政策真正被落實執行。兩者可以搭配使用:先用OGSM-ARCI設計目標與分工,再用六因素設計動機與能力的行動方案。
Q:這個框架適合什麼樣的變革情境?
A:適合企業已經訂出明確的策略目標,但苦於「最後一哩路」執行力不足的情境,例如通路轉型、數位轉型、生產力提升專案等,需要讓大量第一線同仁展現新行為的變革場景。
A:採「問題解決做中學」(Problem-Based and Learner-Centered)培訓模式,知識型內容約占30%,技能操作型內容約占70%,並根據企業實際痛點敏捷調整案例與框架工具,過程中我們會運用團隊體驗活動作為催化劑,幫助主管學員理解抽象管理概念,同時,增進班級互動,有助於人際交流共學,教學相長。
Q:這門課與傳統的「變革管理」課程有何差異?
A: 傳統變革管理多側重於理論宣導(Education),缺乏具體的工程化操作。本課程採 70% 技能演練,提供明確的「變革六因素矩陣表」與「關鍵作為分解工具」,並搭配 AI 引導教練 Agent,讓主管能帶者企業實際的政策議題來到課堂,當場產出一套可執行的落地計畫。
Q:這門課適合哪些對象參加?
A: 適合需要推動組織轉型、流程再造、數位化工具導入,或是面臨「政策下達卻基層執行不力」的營運高管、事業部總監、專案 PM 與 HRBP。
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